[CONSO] Des sites trompeurs et un consommateur qui, parfois, trinque...

Publié par PMaurer le 08.08.2017

Dans un communiqué diffusé ce mardi 8 août, la Préfecture du Haut-Rhin rappelle aux internautes la nécessité de faire preuve de prudence dès lors qu'ils souhaitent recourir à un service dématérialisé de l'Etat sur internet.

"Avec le développement, par différentes administrations de l�??Etat, des téléprocèdures pour effectuer les démarches administratives par Internet, on assiste a un développement des sites trompeurs sur Internet. Ces sites proposent aux particuliers de réaliser les démarches administratives et facturent des frais pour des démarches normalement gratuites comme, le changement d�??adresse, l�??obtention du certificat de non-gage ou même d�??un formulaire cerfa vierge" alerte le service de communication du Préfet du Haut-Rhin

Dernièrement, des consommateurs ont révélé s'être fait escroquer en achetant leur vignette Crit'Air (qui sera notamment nécessaire dans l'agglomération strasbourgeoise à partir du mois de novembre). Sur certains sites, cette vignette est proposée à un prix de plusieurs dizaines d'euros, alors qu'en réalité, son tarif est le même pour tous : 4,18�?� qui correspondent aux frais d'impressions et d'envoi. Seul le site Crit'Air permet de se la procurer en toute sécurité.

"Les préjudices financiers des victimes sont de quelques centimes à plusieurs centaines d�??euros" note la Préfecture du Haut-Rhin.

Aussi, il est important de rappeler aux usagers de l�??administration que toutes les démarches administratives en ligne sont gratuites.

Le site officiel de l�??administration française est : https://www.service-public.fr/, sont également officiels les sites terminant par «  .gouv.fr ». Enfin les sites officiels commencent tous par « https (s pour sécurisé).