Assistant(e) qualité - Haut-Rhin

16 mai 2018
Par Aurélie Schittly
CDI - Groupe Elypse Autos

Vos missions :
Au sein du service Qualité, vous devrez garantir un suivi total des demandes clients, et assister la Directrice Qualité dans sa mission. Vos principales tâches seront : 
- Transmettre les leads (demandes clients) les suivre et rédiger des rapports mensuels. 
- Relever, reporter et suivre les retours des clients.
- Constituer une synthèse et reporter. 
- Mettre à jour les tableaux de bord KPI satisfaction. 

Gérer les mécontentements clients : 
- Transmettre les informations sur site, contacter le client et reporter pour mise en place d’actions correctives. 
- Assurer et suivre la gestion documentaire inhérente au poste. 
- Réaliser des études statistiques par site et par marque. 
- Rédiger les rapports des audits réalisés par la Directrice Qualité. 
- Préparer les déplacements de la Directrice Qualité 
Cette description de poste rassemble les missions principales et n’est pas limitative. 

Votre profil :
Vous possédez au minimum un BTS ou une licence en Qualité et une première expérience dans le domaine de la Qualité. 
Autonome, organisé(e) et ayant l’esprit d’initiative, vous saurez être réactif(ve) aux instructions reçues et faire preuve de rigueur, de discrétion et de diplomatie dans l’exercice de votre fonction. Il est indispensable que vous ayez également un esprit de synthèse et d’analyse. 
Présentation et élocution soignées demandées. 
Maîtrise indispensable Excel, Word, Power Point 

L'offre :
Poste à pourvoir dès que possible. 
CDI 169 heures/mois 
Rémunération : selon compétences et expérience du candidat 

Pour plus d'informations merci de suivre ce lien.